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加強充分就業(yè)社區建設 多舉措提升窗口服務(wù)質(zhì)效能力
發(fā)布日期:2024-05-31 09:33?
發(fā)布者:發(fā)展研究中心?
來(lái)源:集賢微言?
為貫徹落實(shí)全省人社系統群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治動(dòng)員部署會(huì )議精神,集賢縣就業(yè)服務(wù)中心以打造群眾滿(mǎn)意的窗口服務(wù)為目標,多措并舉切實(shí)提升窗口服務(wù)水平,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓服務(wù)對象的獲得感更強、幸福感更濃、安全感更足。
加強基層服務(wù)平臺建設,打造標準化服務(wù)窗口
5月6日至5月11日,為鞏固充分就業(yè)社區建設成果,集賢縣就業(yè)服務(wù)中心在全縣各鄉鎮和社區“起底式”開(kāi)展了充分就業(yè)社區基層平臺建設工作,共制作了16塊“就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作流程服務(wù)指南”圖版,分別在各鄉鎮和社區便民服務(wù)場(chǎng)所懸掛上墻。并統一制作服務(wù)窗口標識牌及工作人員胸卡,進(jìn)一步完善了標準化服務(wù)窗口建設。
加強勞動(dòng)保障協(xié)理員隊伍建設,提升窗口服務(wù)質(zhì)量
5月23日至5月24日,集賢縣就業(yè)服務(wù)中心舉辦了第二期全縣勞動(dòng)保障協(xié)理員培訓班,此次培訓由中心各股室業(yè)務(wù)骨干親自授課,全面系統學(xué)習了就業(yè)創(chuàng )業(yè)、職業(yè)技能培訓等相關(guān)政策。5月27日至5月28日舉辦了第三期全縣勞動(dòng)保障中心(站)負責人培訓班,進(jìn)一步提高了各勞動(dòng)保障中心(站)負責人業(yè)務(wù)管理能力和綜合管理能力,全縣共有68名協(xié)理員參加培訓,通過(guò)以上兩期培訓班的學(xué)習,切實(shí)提升了全縣協(xié)理員禮貌用語(yǔ)、儀表形象、服務(wù)意識等窗口能力質(zhì)效。
加強線(xiàn)上線(xiàn)下相結合,營(yíng)造良好服務(wù)氛圍
5月下旬,集賢縣就業(yè)服務(wù)中心協(xié)理員通過(guò)摸情況、搭平臺、促對接、精服務(wù)等多種形式,深入到集賢縣恒德玻璃廠(chǎng)、集賢縣萬(wàn)鑫醫藥公司等72家企業(yè)開(kāi)展“敲門(mén)式”上門(mén)送服務(wù)活動(dòng),全面搜集企業(yè)用工信息和宣傳各項惠企政策,并建立16個(gè)居民就業(yè)服務(wù)群,使有就業(yè)創(chuàng )業(yè)意愿的居民“一鍵式”了解就業(yè)創(chuàng )業(yè)政策和企業(yè)招聘信息。
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